Müşteri Temsilciliğinden Takım Liderliğine... Bir Zorlu Patika Çağrı Merkezi kalıcı bir iş midir? Yoksa daha farklı bir kariyer aşaması için…
Çağrı Merkezi'nde Duygusal Bulaşıcılık Duygular bulaşıcıdır. Olumsuz duygular daha da bulaşıcıdır. Çağrı Merkezlerinde ise olumsuz duygular çok daha fazla bulaşıcıdır.…
Müşteri Temsilcileri de Müşteridir. Belirli bir süre, Müşteri Temsilcisi olarak çalışıldıktan sonra, çalışanın şu özelliklerinde büyük ölçüde gelişme görülür: Sabır,…
İdeal Çalışan Profilleri, Müşteri Temsilcileri Müşteri Temsilcileri Her Alanda Başarılı... Belirli bir süre Müşteri Temsilcisi olarak çalışıldıktan sonra, çalışanın şu…
Setur Vize Bölümü çalışanları ile Ağva’da bol keyifli ve verimli İletişim eğitimleri gerçekleştirdik.
Çok verimli ve keyifli bir satış eğitimini daha geride bıraktık...
Türkiye İş Bankası’nın çağrı dinleme ve değerlendirme faaliyetlerini sürdüren ilgili bölümlere Çağrı Kalitesi Dinleme ve Değerlendirme konulu programlar düzenledik ve…
Turkcell Global Bilgi’nin Etkili ve Keyifli Sunum Becerileri programlarını sunmaya başlıyoruz.
Aktaes Dağıtım firmasının İletişim ve Satış eğitimlerini gerçekleştirdik.